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Perguntas Frequentes

Todos os produtos vendidos são originais e com garantia. Enviamos também a nota fiscal de venda do produto.

Smartphones a pronta entrega e demais produtos com o prazo estipulado no carrinho de compras.

Temos 2 opções de frete. Que será calculado na etapa de Checkout no processo de compra. Para mais informações sobre prazos e entrega, acesse a nossa página de Política de Frete.

O código de rastreio será (enviado para seu e-mail em até 5 dias após o pedido) com um link para consulta. A consulta também pode ser feita diretamente no site dos Correios utilizando o seu código de rastreio ou no seguinte site: https://global.cainiao.com/

Sim! Garantia de 90 dias, após a entrega do produto. Podendo ser estendida a 1 ano caso contratada no momento de finalizar a compra.

Normalmente fazemos a separação e envio do pedido em 24 horas e postagem do rastreio em até 48 horas após a confirmação do pagamento. Fique tranquilo que enviaremos o seu pedido o mais rápido possível, respeitando o prazo máximo de 5 dias úteis.

O consumidor pode se arrepender / desistir da compra no prazo de até 7 (sete) dias corridos, contados a partir do dia seguinte ao recebimento do produto e requerer o reembolso da quantia por ele paga. Para mais detalhes, consulte a nossa política cancelamentos.

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